顧客をインポートすることは、DecoNetworkで顧客を追加または更新する最速の方法です。 顧客をインポートするには、すべての顧客情報をCSVファイルに保存する必要があります.CSVファイルはスプレッドシートとして編集できます。 インポートすると、CSVファイルの列ヘッダーがDecoNetworkの対応する顧客フィールドと一致し、それに応じて顧客情報が追加または更新されます。
前提条件
- この機能を使用するには、管理者権限または販売マネージャー権限が必要です。
CSVファイルを作成するには:
- 自身のDecoNetworkウェブサイトにログインします。
- Business Hub > 顧客管理の順にクリックします。
- 顧客情報をCSVファイルでインポートするをクリックします。
「顧客をインポートする」ポップアップが表示されます。
- サンプルCSVファイルのダウンロードリンクをクリックします。
ブラウザの設定に応じて、サンプルファイルのcustomers.csvがすぐにデフォルトのダウンロード場所にダウンロードされるか、ダウンロード場所を選択するように求められます。
customers.csvファイルには、完全な顧客記録に必要なすべての必須列ヘッダーがあります。
- customers.csvファイルに顧客情報を入力して保存します。
顧客をインポートするには:
- 顧客情報をCSVファイルでインポートするをクリックします。
「顧客をインポートする」ポップアップが表示されます。
- 必要に応じて、チェックボックスのチェックを入れてください。
- Create website account(ウェブサイトアカウントを作成する) お客様がデコネットワークストアにログインするためのアカウントを作成します。
- Send welcome email(ウェルカムメールを送信) お客様にウェルカムメールを送信します。
- Resend welcome email if user already exists(ユーザーが既に存在する場合はウェルカムメールを再送信する) 顧客がすでにDecoNetworkシステムに存在する場合は、お客様にウェルカムメールを再送信します。
-
ファイル選択ボタンをクリックします。
- customers.csvファイルを探して、[ファイルのアップロード]ダイアログで[開く]をクリックします。
- [顧客のインポート]ポップアップで[OK]をクリックします。
インポート状況ポップアップが表示され、インポートの進行状況を示すプログレスバーが表示されます。 インポートが完了すると、インポートの成功または失敗を通知するメッセージが表示されます。 インポートが失敗した場合は、エラーのリストがポップアップに表示されます。
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