顧客フィールド設定

すべてのビジネスは顧客が大事なため、DecoNetworkは包括的な顧客記録を保持し、DecoNetworkシステム全体で統合的に使用します。 名前や住所などの通常の顧客データポイントはすべて顧客レコードに保存されて保存されていますが、独自のビジネス目的で特定のデータをキャプチャしてシステムで使用する必要があります。 顧客フィールドページでは、これらの余分なフィールドを追加し、DecoNetworkシステムでどのように使用するかを設定できます。

前提条件

• この機能を使用するには管理者権限が必要です

顧客フィールドを設定する

1. 自身のDecoNetworkウェブサイトにログインし、アドミンをクリックします。
2. 設定をクリックします。
3. 顧客設定をクリックします。
4. 顧客フィールド設定を選択します。
   
   

   初めて顧客フィールドエリアに行った場合は、アプリケーション追加画面が起動し、必要な追加機能がDecoNetworkシステムに追加されます。 アプリをクリックして選択し、[今すぐ追加]を押してインストールします。 DecoNetworkのサイトの再設定が完了したら、[閉じる]を押します。

   

   「顧客フィールド」画面の作業領域では、アカウント登録およびチェックアウトプロセス中に取得された顧客情報の概要が表示されます。

   

   フィールドの名前は、インラインで編集して保存することができます。 フィールドが表示される順序は、青い矢印を使用して上下に移動することもできます。 すべての店舗に対する顧客レコードの可用性は、デフォルトでチェックされている「すべてのストア」チェックボックスで設定されます。 チェックボックスのチェックを外すと、新しいフィールドを使用する店舗が選択されます。 保存されているレコードの多くはDecoNetworkで使用されているため、変更不可能でグレーで編集できません。 変更可能なオプションを持つものは青色の編集ボタンがあります。

   顧客フィールドの追加

   顧客フィールドを追加する場合は、「カスタムフィールドの追加」を押します。

   
   • これにより、新しい行のデータが画面に追加されます。
   • フィールドに名前を付けます（説明的で関連性のあるものにします）。
   • テキストボックス（テキストテキストのプレーンテキストフィールド）やドロップダウンボックス（オプションのリスト）など、保存するデータのタイプを選択します。
   • 「編集」を押してデータのタイプを設定します。
     
     
   • 新しいカスタムフィールドの設定オプションが利用可能になりました。 リストから選択肢の選択肢であるフィールドのタイプを選択した場合は、それらの選択肢を構成する必要があります。 たとえば、カスタムフィールド "お気に入りの色"のオプションで、赤、緑、青のオプションが設定されています。
     
     
   • デフォルトでは、ユーザーが選択する前にどのオプションが選択されるかを設定します。
   • 終了したら、[OK]を押します。

   DecoNetworkによる顧客フィールドの使用方法の定義

   DecoNetwork内の多くの場所では、異なる時期に顧客情報を使用して要求することができ、その多くは設定可能です。 システムによって必要とされるものもありますが、構成可能でないものもあります。 これらの設定を確認するには、フィールドの使用設定を押します。

   カスタムフィールドを作成したばかりの場合は、そのフィールドの使用方法も定義してください！

   

   顧客フィールドのマトリックス、表示される場所、およびそれらの使用方法が表示されます。 多くのオプションは、通常の操作のためにシステムが必要とするため編集できません。 オプションを表示すると、サインアップ中またはチェックアウト中に顧客が記入できるオプションが表示されます。必須オプションを指定すると、顧客はそのフィールドを使用する必要があり、記入に失敗した場合は、 間違って何をしたのかをユーザーに知らせるエラーを表示します。