放棄されたカートフォローアップメールのカスタマイズ

放棄されたカートは、決済プロセスを経ないショッピングカートです。 それらの詳細が取得されている場合、カートを放棄した買い物客に連絡するためにEメールが生成されることがあります。

前提条件

• この機能を使用するには管理者権限が必要です

放棄されたカートのフォローアップEメール設定を構成するには：

1. ログインし, アドミンをクリックします。
2. 設定をクリックします。
3. Eメール&オーダーテンプレートをクリックします。
4. Eメールテンプレートをクリックします。
5. [放棄されたカートのフォローアップメール]までスクロールして[編集]を押します
   
   

テンプレートを使用する場合は、テンプレートがアクティブになったときにDecoNetworkに置き換えられる変数を使用することができます。 たとえば、テンプレートの{{customer.full_name}}は、顧客のフルネーム（例: 日本太郎）に置き換えられます。

テンプレートでは次の変数が使用されます。

• {{site.name}} 事業名の変更
• {{customer.full_name}} サイト所有者の名前が変更されました
• {{ continue_order_url }} 顧客が放棄したカートでショッピングを続けるために訪問する可能性のあるURLへの変更
• {{ custom_message }} 顧客へのEメールメッセージがビジネスハブ経由で送信されたときに使用されます。 追加テキストでメッセージをカスタマイズするために送信時にオプションがあり、そのテキストが使用されている場合は、ここに挿入されます。 ビジネスハブ経由で手動でメッセージを送信しない限り使用できません
• {{ site.primary_domain }} あなたのサイトのURL
• {{ message_html }} 送信したいメールのHTML
• {{ message_plain }} あなたが送信したいEメールのプレーンテキスト版

一般

• 実行: 破棄されたカートEメールテンプレートシステムをオンまたはオフにします。
• cc: setsは、放棄カートの電子メールのカーボンコピーを受け取る電子メールアドレスのリストです。 これらのメールアドレスは、放棄されたカートで顧客に表示されます。
• bcc: 放棄されたカートのEメール受信者の電子メールアドレスを設定しますが、これらの電子メールアドレスは関係する顧客から隠されています。

設定

• カートを放棄した場合自動的にEメールを送信しますか？: [％s日後に送信]ボックスで定義された期間に、Eメールの自動送信を切り替えます。
  

マーケティングメッセージ

マーケティングメッセージは、放棄されたカートEメールに添付されるマーケティングテキストです。 デフォルトでは、テキストは放棄されたカートのメールのフッターとして表示され、そのテンプレートのテンプレートは{{message_html}}です。

• デフォルトを使用: デフォルトのメッセージをオンまたはオフに切り替えます。 オフに設定すると、編集して保存することができます。
• プレーンテキストは、マークアップ形式のないプレーンテキストのメッセージです。
• HTMLメッセージは完全なHTMLバージョンのメッセージです。
  
  

カスタマイズテンプレート

あなたのビジネスに合わせて放棄されたカートの電子メールテンプレートをカスタマイズする場合は、[デフォルトテンプレートの無効]チェックボックスをオンにします。 下のフィールドは、設定したテキストと変数を挿入するために使用されます。 このページの上部にある変数の説明に注意してください。

デフォルトテンプレート

デフォルトでは、件名、HTML本文、および本文のテキストが、放棄されたカートのEメール中に送信されるテンプレートを構成します。 変数{{message_html}}と{{message_plain}}は[マーケティングメッセージ]メニュー項目で設定したテキストに置き換えられ、{{custom_message}}はビジネスハブ経由で放棄されたカートメールが顧客に送信されたときに使用されます。