放棄されたカートを表示

[放棄されたカート]ページでは、オンラインストアで検出された放棄されたカートを表示できます。フォローアップメールが送信されたかどうかを確認し、放棄されたカートごとに到達した注文処理の段階を確認することができます。

前提条件

• この機能を使用するには、管理者権限またはセールスマネージャー権限が必要です。

放棄されたカートを表示するには：

1. 自身のDecoNetworkウェブサイトにログインします。
2. Business Hub > 破棄されたカートの順にクリックします。
   
   放棄されたカートのレコードは、[放棄されたカート]テーブルの列見出しのすぐ下にある検索フィールドを使用して検索できます。
   
   
   • 放棄されたカートは、注文番号（＃フィールド）で検索できます。
     
     
     注文番号は、カートが放棄された時点で確認ページに達した場合にのみ、放棄されたカート用に生成されます。
   • あなたは顧客や会社によって放棄されたカートを検索することができます。
     
     
   • 放棄されたカートをステータス別に絞り込みできます
     
     
     • 破棄されたカート: フォローアップEメールが顧客に送信されていない
     • 顧客へ連絡: フォローアップEメールが顧客に送信された
   • 放棄されたカートを注文進捗状況（顧客がサイトを出る前に到達した注文プロセスの段階）で絞り込みできます。
     
     
     • カートへ追加: アイテムがショッピングカートに追加されました
     • カート表示: 顧客はショッピングカートを見たが、チェックアウトには進まなかった
     • 住所: 顧客が住所のステップを見たが、フォームを完了しなかった
     • 住所更新: お客様は住所ステップで請求と配送住所フォームを正常に完成しました
     • 出荷: 顧客が配送オプションのステップを見た
     • 請求: 顧客が支払いステップを見たが、フォームを完了しなかった
     • 請求更新: 顧客が支払いフォームを正常に完了しました
     • 確認: 顧客は確認ページを表示しましたが、注文を完了するために進まなかった
     • 確認されました: 顧客が注文を確認しましたが、何らかの理由で注文が処理されませんでした
   • 放棄されたカートを金額で絞り込みできます
     
     

     あなたが探している放棄されたカートの最小値（最低）と最大値（最大）を入力し、[OK]をクリックします。

   • 放棄されたカートを作成日によってフィルタリングできます
     
     
     放棄されたカートを特定する特定の時間を選択する
     
     
     または
     
     1. カスタム期間を指定するには[期間：]を選択します。
        
        
     2. [最低]フィールドのカレンダーアイコンをクリックし、[日付ピッカー]ツールを使用して日付を選択し、希望の日付を選択したら[OK]をクリックします。[最大]フィールドでも同じ操作を行います。
        
     3. OKをクリックして検索を適用します。